Treffpunkt Angestellte - Kommunikation im Arbeitsfeld

Kommunikation leicht gemacht -  Wie überzeuge ich meine Vorgesetzten?

20. Juni 2023 von 19:30 Uhr bis 21:30 Uhr

Referentin:

• Ute Steinhoff, Physiotherapeutin / Manualtherapeutin in eigener Praxis (www.omt-praxis.koeln), Referentin für CCS-Konzept (www.ccs-therapie.de), Kopftherapeuten e.V.(www.kopftherapeuten.de), Zusatzqualifikation Kommunikationspsychologie (ZKP an der Uni HH und dem Schulz von Thun Institut)

Moderation:

• Miriam Schwarzlmüller (Vorstand Landesverband Bayern)

• Michaela Yüksel (Beirätin im Landesverband Hessen/Rheinland-Pfalz/Saarland)

Webinarinhalt:

• Basiskompetenzen für eine gelungene Gesprächsführung bestenfalls auf beiden Seiten vorhanden (Arbeitnehmer – Arbeitgeber)

• Gesprächsleitfaden für eine verbindliche, konstruktive und dialogische Kommunikation (Gesprächseinstieg, Farbe bekennen, Zusammenfassen)

• Welche Kriterien sind sinnvoll anzuwenden, damit das Gespräch mit einer tragfähigen Entscheidung für beide Seiten endet (Einladung, Thema des Gesprächs ankündigen, Zeitfenster benennen …)

• Wie bereite ich mich auf fordernde Gespräche vor? (Inneres Team, Situationsmodell, Kommunikationsquadrat)

• Selbstklärung (den eigenen Standpunkt klar benennen)

• Beenden des Gesprächs (Zusammenfassung, Verbindlichkeit festhalten ...)

• Exitstrategie / Unterbrechungslehre (point of no return, vertagen …)

• Neue Denkmuster zur Optimierung der Arbeitsprozesse, der persönlichen Entwicklung.

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